キャンセル・ご返金について

お客様は、いつでも以下の表で定める取消料をお支払いいただくことにより、契約を解除することができます。

なお、表でいう「旅行契約の解除期日」とは、お客様が当社らのそれぞれの営業日、

営業時間内に解除する旨をお申し出いただいた時を基準とします。

 

天候等の事情による開催の中止

主催者の責任によらない地震・風水害・降雪・交通機関の事情等、天災地変による中止の場合は参加費用は返金いたしません。ご了承ください。

 

 

 

国内のプログラム

旅行契約の解除期日                    取消料          
旅行開始日の前日から起算してさかのぼって 右記日帰り旅行以外 日帰り旅行(夜行含む)
21日前に当たる日以前の解除 無料 無料
20日前に当たる日以降の解除 旅行代金の20% 無料
10日前に当たる日以降の解除 旅行代金の20% 旅行代金の20%
7日前に当たる日以降の解除 旅行代金の30% 旅行代金の30%
旅行開始の前日の解除 旅行代金の40% 旅行代金の40%
旅行開始の当日の解除 旅行代金の50% 旅行代金の50%
旅行開始後の解除または無連絡不参加 旅行代金の100% 旅行代金の100%

海外のプログラム

旅行契約の解除期日               取消料       

旅行開始日がピーク時(※)の旅行であって、

旅行の開始日の前日から起算してさかのぼって

40日目にあたる日以降31日目にあたる日まで 

旅行代金の10%

(但し、最高5万円)

旅行の開始日の前日から起算してさかのぼって

30日目にあたる日以降3日目にあたる日まで

旅行代金の20%
旅行開始日の前々日、前日及び旅行開始日当日 旅行代金の50%
無連絡不参加及び旅行開始後 旅行代金の100%
※注・「ピーク時」とは12月20日から1月7日まで、4月27日から5月6日及び
 7月20日から8月31日までをいいます。

日帰りプログラム  イングリッシュワンデイツアー

参加契約の解除期日                  取消料       

プログラムの開始日の前日から起算してさかのぼって 

10日~2日前の解除 

 参加費の20%   

前日の解除

 参加費の50%

プログラム当日

 参加費の100%