キャンセル・ご返金について
お客様は、いつでも以下の表で定める取消料をお支払いいただくことにより、契約を解除することができます。
なお、表でいう「旅行契約の解除期日」とは、お客様が当社らのそれぞれの営業日、
営業時間内に解除する旨をお申し出いただいた時を基準とします。
天候等の事情による開催の中止
主催者の責任によらない地震・風水害・降雪・交通機関の事情等、天災地変による中止の場合は参加費用は返金いたしません。ご了承ください。
国内のプログラム
| 旅行契約の解除期日 | 取消料 |
| 旅行開始日の前日から起算してさかのぼって | 右記日帰り旅行以外 | 日帰り旅行（夜行含む） |
| ２１日前に当たる日以前の解除 | 無料 | 無料 |
| ２０日前に当たる日以降の解除 | 旅行代金の２０％ | 無料 |
| １０日前に当たる日以降の解除 | 旅行代金の２０％ | 旅行代金の２０％ |
| ７日前に当たる日以降の解除 | 旅行代金の３０％ | 旅行代金の３０％ |
| 旅行開始の前日の解除 | 旅行代金の４０％ | 旅行代金の４０％ |
| 旅行開始の当日の解除 | 旅行代金の５０％ | 旅行代金の５０％ |
| 旅行開始後の解除または無連絡不参加 | 旅行代金の１００％ | 旅行代金の１００％ |
海外のプログラム
| 旅行契約の解除期日 | 取消料 |
|
旅行開始日がピーク時（※）の旅行であって、 旅行の開始日の前日から起算してさかのぼって ４０日目にあたる日以降３１日目にあたる日まで |
旅行代金の１０％ （但し、最高５万円） |
|
旅行の開始日の前日から起算してさかのぼって ３０日目にあたる日以降３日目にあたる日まで |
旅行代金の２０％ |
| 旅行開始日の前々日、前日及び旅行開始日当日 | 旅行代金の５０％ |
| 無連絡不参加及び旅行開始後 | 旅行代金の１００％ |
日帰りプログラム イングリッシュワンデイツアー
| 参加契約の解除期日 | 取消料 |
|
プログラムの開始日の前日から起算してさかのぼって 1０日～2日前の解除 |
参加費の２０％ |
|
前日の解除 |
参加費の５０％ |
|
プログラム当日 |
参加費の１００％ |